لو بتشتغل في الـ Marketing يبقى لازم تبقي عارف SOSTAC Model وده واحد من أشهر الطرق في التخطيط التسويقي وبيوفر نهج شامل ومنظم لوضع استراتيجيات التسويق وتنفيذها وتحليلها. و SOSTAC Model عبارة عن 6 مراحل كل مرحلة بتكمل اللي قبلها ولو نفذتها صح هتضمن إن الـ Marketing Campaign بتاعتك تطلع بأفضل شكل ممكن.
عشان كدا خلينا نشرح كل مرحلة ببساطة:
-
تحليل الوضع الحالي (Situation Analysis)
أول حاجة لازم تسأل نفسك احنا فين دلوقتي؟ وهو ده الـ Situation Analysi وهنا بتبدأ تحلل كل حاجة عن الـ Business بتاعك:
يعني السوق عامل ايه؟ المنافسين بيعملوا ايه؟ نقاط القوة والضعف اللي عندك؟ ايه الفرص اللي ممكن تستغلها وايه التهديدات اللي ممكن تواجهك في المستقبل وحلها؟
وده اسمه تحليل SWOT (القوة – الضعف – الفرص – التهديدات) وهو اللي هيساعدك تفهم مكانك في السوق وتاخد قرارات أذكى.
كمان ممكن استخدم أدوات تحليل زي Google Analytics وMeta Business Suite علشان تفهم جمهورك أكتر.
-
تحديد الأهداف (Objectives)
بعد ما عرفت وضعك الحالي بعدها بيبقي لازم تحدد أهداف واضحة عشان تعرف تبني أساس للـ Business بتاعك مش أي أهداف عشان كدا لازم تكون SMART:
يعني محددة (Specific) وقابلة للقياس (Measurable) وممكن تحقيقها (Achievable) ومرتبطة بمجالك (Relevant) ومحددة بوقت (Time-bound)
مثلا بدل ما تقول “عايز أزود المبيعات” قول: “هزود المبيعات بنسبة 20% خلال 6 شهور من شهر يناير لشهر يوليو”.
كده الهدف بقى SMART.
-
الاستراتيجية (Strategy)
هنا بتسأل نفسك سؤال مهم وهو ازاي هنحقق الأهداف دي؟
وهنا بنحدد الـ Target Audience وبنشوف ايه الطريقة الأحسن عشان نوصل ليهم.
وبنستخدم STP Model واللي هو (Segmentation – Targeting – positioning) علشان نحدد جمهورنا بدقة ونعرف ازاي نكلمهم صح.
يعني لو بتسوق لـ Brand لبس شبابي هيبقي جمهورك الأساسي هيكون من 18-25 سنة وده معناه إن Instagram و TikTok هما أفضل الـ Platforms عشان توصلهم.
-
التكتيكات (Tactics)
هنا بننقل الاستراتيجية من الورق للتنفيذ الفعلي لازم تختار الـ Channels اللي هتوصل بيها للجمهور زي:
- الإعلانات المدفوعة (Google Ads – Meta Ads)
- السوشيال ميديا
- تحسين محركات البحث (SEO)
- التسويق بالمحتوى (Content Marketing)
وهنا لازم تحدد الميزانية لكل قناة وأهم KPIs اللي هتقيس بيها النجاح اللي هتوصله.
-
التنفيذ (Action)
هنا بنبدأ نحدد مين هيعمل ايه؟ وامتى؟ وازاي؟
ولازم يكون عندك خطة تشغيلية كاملة بتحدد مين مسؤول عن كل جزء في مرحلة التنفيذ والـ Timeline اللي هتمشي عليه.
مثلاً لو بتعمل حملة تسويقية لشركة عقارات ممكن تخلي فريق للمحتوى يكتب المنشورات والإعلانات وفريق للتصميم يجهز الصور والفيديوهات وفريق الإعلانات الممولة تحدد الميزانية والاستهداف واكيد فريق لخدمة العملاء ترد على استفسارات العملاء وكل ده لازم يكون منسق عشان يطلع بشكل احترافي.
-
التحكم والتقييم (Control)
وهي اخر خطوة وأهم خطوة وهنا بنشوف هو بقي الحملة نجحت ولا لأ؟
بنستخدم أدوات تحليل زي Google Analytics – Meta Insights – Hotjar علشان نعرف أداء الحملة وبناءًا عليه بنعدل ونحسن من الاستراتيجية اللي شغالين عليها.
يعني لو مثلا لاحظت إن إعلانات Instagram بتجيب نتائج أحسن من Facebook يبقى تركز عليها أكتر في الحملات الجاية.
ليه SOSTAC Model مهم لأي Marketing Agency؟
الـ SOSTAC Model هو اللي بيخليك منظم وكل خطوة واضحة ومحددة وبيوفر وقت ومجهود لأنك مش بتشتغل بعشوائية وبيساعدك تطور حملاتك من خلال المراقبة والتقييم المستمر والتحليل الدقيق.
يعني من الاخر SOSTAC Model مش مجرد نظرية ده دليل عملي لأي حد عايز يعمل خطة تسويقية ناجحة.
ولو قدرت تطبقه صح هتقدر تحقق نتائج أقوى وتخلي كل حملة تسويقية عندك مبنية على أسس قوية.
