ازاي الذكاء الاصطناعي قدر يغير قواعد اللعبة؟
زمان كان التسويق بيعتمد بشكل كبير على الطرق التقليدية زي اعلانات التلفزيون والراديو والجرايد ولكن مع تطور التكنولوجيا وبالأخص الذكاء الاصطناعي بقى الموضوع مختلف تماما. دلوقتي الشركات بتستخدم الـ AI علشان تفهم عملائها أكتر وتوصلهم بالطريقة الصح وتحقق أفضل نتائج بأقل تكلفة. طيب ازاي ده بيحصل وبيعمل ايه؟ 1 . تحليل البيانات واتخاذ القرارات الذكاء الاصطناعي بقى قادر إنه يحلل كم كبير جدا من البيانات في ثواني ويطلع منها أنماط واتجاهات تساعد الشركات تفهم جمهورها أكتر. بدل ما الـ Marketers يقعدوا بالساعات يحللوا الأرقام دلوقتي الـ AI بيعمل ده بسرعة وبدقة وبيقترح عليهم أفضل الاستراتيجيات اللي تناسب السوق. يعني مثلًا لو عندك website ممكن الـ AI ممكن يقولك ايه المنتجات اللي عليها اقبال أو يقولك ايه الوقت المناسب لنشر الإعلانات وكمان يقترح لك عروض مناسبة لكل عميل حسب اهتماماته. 2. تجربة مخصصة لكل عميل أكيد لاحظت لما تدخل على موقع زي أمازون أو نون وبتلاقي المنتجات اللي بتظهر لك قريبة من اهتماماتك وده بفضل الذكاء الـ AI. التكنولوجيا دي بتساعد الشركات انها تقدم تجربة مخصصة لكل شخص بحيث كل عميل يحس ان الإعلان معمول مخصوص عشانه. نفس الفكرة بتحصل في منصات زي نتفليكس وسبوتيفاي اللي بيقترحوا عليك أفلام وأغاني بناءًا على اللي بتسمعه أو بتتفرج عليه. 3. روبوتات الدردشة (Chatbots) وخدمة العملاء AI Agent زمان لو كنت عايز تستفسر عن حاجة من خدمة العملاء كان لازم تستنى على التليفون لحد ما حد يرد عليك لكن دلوقتي بقى فيه “chatbots” اللي بتستخدم الـ AI للرد الفوري على أسئلة العملاء. مش بس كده دي كمان بتتعلم مع الوقت وبتحسن من ردودها وده بيساعد الشركات توفر خدمة أسرع وأفضل من غير ما تحتاج عدد كبير من موظفي خدمة العملاء. 4. الإعلانات الذكية والموجهة بدقة دلوقتي الإعلانات بقت أذكى بكتير من زمان بفضل الذكاء الاصطناعي الشركات بقت تقدر تستهدف العملاء بدقة من خلال تحليل سلوكهم على الإنترنت. يعني لو بتدور على موبايل جديد هتلاقي إعلانات لموبايلات بتظهر لك في فيسبوك وانستاجرام وجوجل وده لأن الذكاء الاصطناعي بيحدد اهتماماتك وبيوجه لك الاعلان المناسب في الوقت المناسب. وده اللي بيخلي الحملات الإعلانية أكتر كفاءة وأقل تكلفة لأن الشركات بتوصل للعميل اللي فعلاً مهتم بالمنتج. 5. التنبؤ بالسوق وتحسين الاستراتيجيات من الحاجات المهمة اللي بيوفرها الذكاء الاصطناعي هي القدرة على التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية للسوق. يعني لو شركة شغالة في الملابس الـ AI ممكن يحلل بيانات السوق ويقول لهم ايه الموضة اللي هتكون منتشرة في الموسم الجاي وبكده يقدروا يجهزوا المنتجات المناسبة قبل المنافسين. عشان كدا الذكاء الاصطناعي قدر يغير شكل التسويق 180 درجة وخلى كل حاجة أذكى وأسرع وأكثر تخصيصًا. وبقى يساعد الشركات في تحليل البيانات وتحسين تجربة العملاء وتوجيه الإعلانات بدقة وتوقع اتجاهات السوق. عشان كدا الذكاء الاصطناعي بقي جزء كبير من الـ digital marketing وقدر يغير قواعد اللعبة. لو عايز تقرأ Blogs أكتر تقدر تزور المدونة او صفحتنا على facebook
ازاي الذكاء الاصطناعي قدر يغير قواعد اللعبة؟ Read More »